オーダーからお届けまでの流れ

ご来店していただく
       ↓
お爪のサイズを測らせていただく(所要時間は約30分です)
       ↓
料金を前払いでいただく
       ↓
チップの作成には2週間ほどいただきます。
完成次第お客様にご連絡してご来店いただくか、
完成次第郵送にてお届けする。

アートと料金について
サンプルのアートは片手につき2〜3本のアートが施してあります。
これはバランスを考えて作っており、それに合わせて料金を設定しています。
もしもっとたくさんのアートがほしい、ストーンをたくさんつけてほしいなどのご希望がございましたら、お気軽に
ご相談くださいませ。。
ただし、アートやストーンの量が増えると料金も多少上がります。

お支払い
誠に恐れ入りますが、料金は前払いとさせていただきます。
ご自宅に郵送させていただく場合は郵送料が別途かかります。
発送は定形外郵便にさせていただきます。
1セットで送料が120円〜140円かかります。
ただし、アートのデザインによって送料が多少変わることがあります。

お渡し時期
サイズを測らせていただいた日から1週間〜10日以内にお渡しいたします。
出来る限り期日に間に合うようにいたしますが、サロンでの施術のお客様やチップの注文が混み合っていてどうしても作成が遅れる場合は事前にご連絡差し上げます。
お急ぎの場合はお申し付けくださいませ。

返品について
オーダーメイド商品のため、基本的に不可です。
でもチップが割れていた等の不良品の場合のみ可。
商品をお渡しした日から、3日以内にご連絡くださいませ。
できるだけ早く新しいチップをお届けいたします。
お客様のご都合による返品、交換は受け付けておりませんのでご了承くださいませ。

アフターケア
お出かけしていたらチップを1枚失くしてしまった、割れてしまったという方。
ご安心ください!紛失、破損されたチップのみ新しくお作りいたします。
他のチップとのバランスがありますので一度残りのチップを当店にお持ちいただくか郵送していただき、
セットにして再送いたします。
1枚につき「商品価格÷10」の料金でお作りいたします。
また再送する際の送料はお客様負担になります。